Cancelación o Devolución
Podrás realizar la cancelación de compras realizadas en tienda o en nuestra página de internet moblum.com antes de que vaya en camino hacia tu domicilio, en caso de que ya esté por llegar a tu casa, recíbelo y si no estás satisfecho, realiza un cambio o devolución.
Cancelación:
Pasos para realizar una cancelación:
Si aún no has recibido tu pedido y deseas cancelar, deberás realizar cualquiera de las siguientes opciones:
Consulta nuestro método de reembolso: Términos Cancelaciones
Por correo: Envíanos un correo con tus datos (Nombre completo, número de pedido, número celular de contacto) al siguiente correo cancelacionesmoblum@moblum.com.
Vía telefónica: Marca al 5558997055 y solicita te transfieran al área de cancelaciones. Deberás de tener a la mano tu número de pedido.
Tienda: Acude a la sucursal donde realizaste tu compra y podrás realizar el trámite. De preferencia, deberás de tener a la mano tu número de pedido.
O si lo prefieres, ingresa a la siguiente liga, moblum.com/cancelaciones. Deberás de tener a la mano tu número de pedido y llenar el formulario.
Devolución:
Pasos para realizar una devolución:
Si ya recibiste tu pedido y deseas realizar la devolución y cancelarlo, deberás realizar cualquiera de las siguientes opciones:
Le recordamos que el producto a devolver debe estar en buenas condiciones de higiene, no debe haber sido manipulado por terceros, ni modificada en su diseño original.
Consulta nuestros términos, condiciones y método de reembolso: Términos Devoluciones
Por correo: Envíanos un correo con tus datos (Nombre completo, número de pedido, número celular de contacto) al siguiente correo devolucionesmoblum@moblum.com.
Vía telefónica: Marca al 5558997055 y solicita te transfieran al área de cancelaciones. Deberás de tener a la mano tu número de pedido.
Tienda: Acude a la sucursal donde realizaste tu compra y podrás realizar el trámite. De preferencia, deberás de tener a la mano tu número de pedido.
O si lo prefieres, ingresa a la siguiente liga, moblum.com/devoluciones. Deberás de tener a la mano tu número de pedido y llenar el formulario.
